Гарантия и документы — Ремонтология
Р Ремонтология Челябинск · с 2016
+7 (922) 237-15-55 Рассчитать ремонт
Гарантия и документы

Гарантия 24 месяца — и папка документов на объект

Гарантия работает не на словах: после сдачи вы получаете комплект документов, по которому любую претензию можно предъявить и закрыть. Ниже — что именно покрывается и как это оформлено.

Записаться на замер Смотреть цены
Гарантия и документы
Покрывает

Что переделаем бесплатно

  • +Трещины в штукатурке и шпаклёвке по нашей вине
  • +Отслоение плитки, обоев, отход плинтусов
  • +Протечки из-за ошибки монтажа труб и сантехники
  • +Неработающие линии электрики, ошибки в щите
  • +Провисание конструкций из ГКЛ и натяжных потолков
  • +Скрип полов, вздутие ламината при нашей укладке
  • +Двери и окна: перекос, если ставили мы
Не покрывает

Честно о границах

  • Заводской брак материалов, купленных вами (тут поможем с обменом)
  • Механические повреждения после сдачи объекта
  • Последствия аварий в доме и залива от соседей
  • Переделки, выполненные другими мастерами после нас
  • Естественная усадка новостройки, о которой предупредили заранее

Даже в этих случаях приезжаем на осмотр бесплатно и говорим, что произошло и сколько будет стоить ремонт.

Как заявить

Три шага и без экспертиз

  1. 01Звоните или пишете в мессенджер, присылаете фото проблемы
  2. 02Прораб приезжает в течение трёх рабочих дней и составляет акт
  3. 03Устраняем в согласованный срок за свой счёт, вы подписываете закрытие
Заявка по гарантии
Документы

Семь документов, которые остаются у вас

Это не формальность: по этим бумагам через год вы поймёте, где проходит кабель, какой смесью выровнены стены и кто отвечает за каждый узел.

  • 01
    Договор подряда

    Фиксированная цена, сроки, порядок оплаты и гарантийные обязательства.

  • 02
    Смета на 4–7 страниц

    Объёмы и цены по каждой позиции, приложение к договору.

  • 03
    График этапов

    Контрольные даты по пяти этапам с датами приёмки.

  • 04
    Акты по этапам

    Что сделано, что принято, какая сумма закрыта — по каждому этапу.

  • 05
    Схема щита и линий

    Подписанные автоматы, протокол проверки, фото трасс до штукатурки.

  • 06
    Чеки на материалы

    Всё, что закупали мы, с ценами поставщиков и остатками.

  • 07
    Гарантийный талон

    24 месяца на все виды работ, с датой начала и порядком обращения.

Приёмка работ по чек-листу
Приёмка

Чек-лист из 68 пунктов

Приёмка идёт вместе с вами и по бумаге, а не «на глаз». Проверяем уровни стен и полов правилом, стыки плитки, уклоны в мокрых зонах, работу каждой розетки и линии, ход дверей и окон, тишину стояков.

  • 0
    пунктов проверки
  • 0 мес.
    гарантия по договору
  • 0 дня
    выезд по заявке

Хотите посмотреть договор до замера?

Пришлём типовой договор, смету по похожему объекту и гарантийный талон — изучите спокойно, без звонков и давления.

+7 (922) 237-15-55 Запросить документы